Zwroty i reklamacje

Zwroty

Wiodącym produktem sklepu modnedonice.pl są donice. Bazowym kolorem donic jest kolor biały. Donice wykonywane  w innych kolorach , jak i  pozostające w ofercie sklepu modnedonice.pl produkty nie będące donicami, są wykonywane na specjalne zamówienie i nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014r.  o prawach konsumenta ( Dz.U. z 2014r. poz. 827 ze zmianami)

Wyrób donic w innych kolorach nie wpływa w żaden sposób na czas realizacji zamówienia. Prosimy o przemyślane zakupy.

Jeżeli zakupili Państwo donicę w kolorze białym i chcą odstąpić od umowy to w pierwszej kolejności należy zgłosić chęć zwrotu za pomocą wiadomości e-mail na adres sklep@modnedonice.pl lub pocztą tradycyjną na adres:
MBGM Sp. z o.o.
ul. Trzech Króli 28
Wilkszyn 55-330
KRS: 0000885531
NIP: 9131630580
Do tego celu można wykorzystać gotowy szablon wiadomości znajdujący się na końcu tej strony oraz w regulaminie sklepu. Nasz pracownik z pewnością skontaktuje się z Państwem aby pomóc we wszystkich formalnościach.

Następnie należy starannie zapakować paczkę, aby donice nie ucierpiały podczas transportu (najlepiej wykorzystać do tego oryginalny karton i folie ochronne).

W zwracanej paczce powinien się znaleźć paragon oraz formularz odstąpienia od umowy (z własnoręcznym podpisem).

Zwracany towar powinien być dostarczony do sklepu modnedonice.pl w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia zwrotu.

Reklamacje

Jeżeli towar jest wadliwy lub uszkodzony należy skorzystać z procedury reklamacji. Reklamacje prosimy składać w formie wiadomości e-mail kierowanej na adres sklep@modnedonice.pl lub pocztą tradycyjną na adres: MBGM Sp. z o.o., ul. Trzech Króli 28, Wilkszyn 55-330

Podstawą reklamacji jest protokół szkody sporządzony przez kuriera w Państwa obecności. Paczka pozostaje u Państwa aż do momentu wyjaśnienia sprawy. Dla bezpieczeństwa sugerujemy utworzyć kopię protokołu szkody aby zabezpieczyć się na wypadek gdyby np.: reklamowany towar zaginął na poczcie. Brak protokołu szkody oznacza żmudną i długotrwałą walkę z Kurierem co w praktyce oznacza, że protokół szkody jest niezbędny do szybkiego rozpatrzenia wniosku o reklamację.

WAŻNE: Drogi Kliencie pamiętaj, że zawsze masz prawo rozpakować towar w obecności kuriera i sprawdzić stan przesyłki!

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni (konsument) lub 30 dni (podmiot nie będący konsumentem)  roboczych licząc od daty zgłoszenia reklamacji. Będzie rozpoznawana w zakresie zgłaszanych żądań Klienta, z uwzględnieniem przepisów powszechnie obowiązujących tj w szczególności Kodeksu cywilnego.




Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

MBGM Sp. z o.o.
ul. Trzech Króli 28
Wilkszyn 55-330
KRS: 0000885531
NIP: 9131630580

modnedonice.pl
sklep@modnedonice.pl

Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży zawartej na odległość, której przedmiotem  jest  (oznaczyć produkt):


Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)


Imię i nazwisko konsumenta


Adres konsumenta

Numer zamówienia

Numer faktury

Numer rachunku bankowego, na który należy przekazać wpłacona należność:


Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)


Data



(*) Niepotrzebne skreślić.

Promocje
Biała prostokątna donica TOWER POT 70 cm
Biała prostokątna donica TOWER POT 70 cm
341,00 zł 323,95 zł
Czarna kwadratowa donica Pixel Pot 50 cm
Czarna kwadratowa donica Pixel Pot 50 cm
359,00 zł 341,05 zł
Donice Corten ALTO 1 90x30x30 cm
Donice Corten ALTO 1 90x30x30 cm
1 039,00 zł 1 007,83 zł
szt.
Donica betonowa 40x40x40 cm
Donica betonowa 40x40x40 cm
469,41 zł 365,00 zł
Duża donica ogrodowa OCTAVIA 100 cm biała
Duża donica ogrodowa OCTAVIA 100 cm biała
497,20 zł 472,34 zł
Nowoczesna donica ogrodowa Asti 78 cm żółta
Nowoczesna donica ogrodowa Asti 78 cm żółta
329,00 zł 312,55 zł
Donica Lungo Grande 60 cm podświetlana LED
Donica Lungo Grande 60 cm podświetlana LED
609,00 zł 578,55 zł
Donica betonowa 70x80x80 cm
Donica betonowa 70x80x80 cm
1 508,91 zł 1 132,00 zł
Donica betonowa 50x80x80 cm
Donica betonowa 50x80x80 cm
1 173,59 zł 902,00 zł
Donica betonowa 100x75x75 cm
Donica betonowa 100x75x75 cm
1 844,21 zł 1 370,00 zł
Donice Corten Estrecho 13 120x30x90 cm
Donice Corten Estrecho 13 120x30x90 cm
2 010,00 zł 1 949,70 zł
szt.
Donica betonowa 80x100x50 cm
Donica betonowa 80x100x50 cm
1 508,91 zł 1 200,00 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl